乘客不准倚靠轿厢门，不准在轿厢内吸烟和乱丢废物，保持轿厢内的清洁与卫生。 乘客要爱护电梯设施，不得随便乱按按钮和乱撬厢门。轿厢正面和侧面可设高0.80-0.85m的扶手；轿厢侧面可设高0.90-1.10m带盲文的选层按钮。 轿厢到达时，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。
司机要严格履行岗位职责，电梯运行期间不得远离岗位，发现故障及时处理和汇报。不允许司机以检修、急停按钮作为正常行使起动前的消除召唤信号。电梯楼控，英文名称Elevator floor control，是一种电梯控制技术，在原有的电梯上安装一个类似“门禁”的系统装置，只有后电梯才会启动，将业主送到其要达到的楼面。候梯厅无障碍设施的设计要求如下：候梯厅深度不宜小于1.5m；按钮高度0.90-1.10m。
电梯门洞净宽度不宜小于0.90m；电梯出入口处宜设置盲道；侯梯厅应设电梯运行显示装置和抵达音响。司机要经常检查电梯运行情况，定期联系电梯维修保养，做好维保记录。如遇停电通知，提前做好电梯停驶工作。 司机要严格履行岗位职责，电梯运行期间不得远离岗位，发现故障及时处理和汇报。不允许司机以检修、急停按钮作为正常行使起动前的消除召唤信号。
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