无障碍设计，指运用现代技术建设和改造环境，为广大残疾人提供行动方便和安全空间，创造一个"平等、参与"的环境。电梯门洞净宽度不宜小于0.90m；电梯出入口处宜设置盲道；侯梯厅应设电梯运行显示装置和抵达音响。电梯召唤按钮使用时，上楼按上方向按钮，下楼按下方向按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。
司机要严格履行岗位职责，电梯运行期间不得远离岗位，发现故障及时处理和汇报。不允许司机以检修、急停按钮作为正常行使起动前的消除召唤信号。电梯楼控，英文名称Elevator floor control，是一种电梯控制技术，在原有的电梯上安装一个类似“门禁”的系统装置，只有后电梯才会启动，将业主送到其要达到的楼面。候梯厅无障碍设施的设计要求如下：候梯厅深度不宜小于1.5m；按钮高度0.90-1.10m。
乘客不准倚靠轿厢门，不准在轿厢内吸烟和乱丢废物，保持轿厢内的清洁与卫生。 乘客要爱护电梯设施，不得随便乱按按钮和乱撬厢门。电梯轿厢无障碍设施的设计要求如下：电梯门开启净宽不小于0.80m；轿厢小规格为深度不应小于1．40m。不允许用检修速度在层、轿厢门开起情况下行使；不允许开起轿厢顶活板门、安全门；不允许以检修速度来装运超长物件行使。
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