无障碍设计，指运用现代技术建设和改造环境，为广大残疾人提供行动方便和安全空间，创造一个"平等、参与"的环境。电梯门洞净宽度不宜小于0.90m；电梯出入口处宜设置盲道；侯梯厅应设电梯运行显示装置和抵达音响。电梯召唤按钮使用时，上楼按上方向按钮，下楼按下方向按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。
轿厢正面高0.90m处至顶部可安装镜子；轿厢上、下运行及到达应有清晰显示和报层音响。不允许用检修速度在层、轿厢门开起情况下行使；不允许开起轿厢顶活板门、安全门；不允许以检修速度来装运超长物件行使。磁极间距通常选用50-200mm。要求使用磁扼大间距时，交流电磁扼至少应有44N的提升力，直流电磁扼至少应有177N的提升力。
乘客不准倚靠轿厢门，不准在轿厢内吸烟和乱丢废物，保持轿厢内的清洁与卫生。 乘客要爱护电梯设施，不得随便乱按按钮和乱撬厢门。轿厢正面和侧面可设高0.80-0.85m的扶手；轿厢侧面可设高0.90-1.10m带盲文的选层按钮。 轿厢到达时，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。
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